Ich bin ja sowas von sauer! Nicht nur, dass Sendungen immer mal wieder verschwinden oder Tage zu spät geliefert werden…. Nein jetzt ist bei uns nicht mal mehr eine regelmäßige Postzustellung gewährleistet! Immer wieder bekamen wir die letzte Zeit tagelang keine Post. Wenn man aber auf ein paar wichtige Briefe wartet, fällt das dann mal richtig auf. Gestern habe ich auf eine Sendung eines Lieferanten gewartet und die Bestätigung von euch per Email am Tag zuvor erhalten. Tatsächlich, nach 16.30 Uhr kam der Zusteller. Nach meinem *Ich dachte schon , ich bekäme gar keine Post mehr* seine Antwort, da müsse ich mich daran gewöhnen…. Häää??? Sie dürften nur 10 Stunden arbeiten und wenn er nicht fertig werden würde, nimmt er die restliche Post mit und VERSUCHT sie am nächsten Tag auszuteilen. Da ich ein Paket bekomme ( und die zurückverfolgt werden können) haben die Vorrang, aber dafür hätten das Neubaugebiet und der Kuhberg heute keine Post erhalten. ????????? Bekomme ich in Zukunft meine Post gesammelt an ein oder zwei Tagen die Woche?? Oder vielleicht mit Glück, wenn mal ein Paket dabei ist sogar einmal mehr? Servicewüste Deutsche Post kann man da nur sagen!
Immerhin war der Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Jetzt muss sich nur noch was ändern, denn letztendlich zahlen wir mit unseren Gebühren eure Gehälter! Dann müssen eben zu große Zustellgebiete verkleinert oder mehr Mitarbeiter eingestellt werden, dass die zuverlässige und regelmäßige Zustellung gewährleistet ist. Dienst am Kunden nennt man das! Ansonsten gibt es ja mittlerweile reichlich Alternativen zur Deutschen Post. Pakete oder Päckchen versende ich ja schon gar nicht mehr mit euch, zu teuer und zu unzuverlässig….. und als Päckchen… nicht versichert!…. und ich habe nicht gerade wenig. Aber das Unternehmen kann sich ja verärgerte Kunden leisten, bis sie halt mal wegbleiben….
Eure Bloggerin
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