Hilfe – Paypalbetrug!

8. April 2015
Nun ist es mir auch passiert…. mein Paypalkonto wurde gehackt! Und ich weiß immer noch nicht wie. Diverse Mails, die man ja immer wieder bekommt, lösche ich sofort, immer! Ich gebe NIE Emailadresse und Passwort auf einer weitergeleiteten Seite ein und trotzdem…. Hätte ich das vielleicht gemacht, wüßte ich * blöd, darfst du nie wieder machen*, aber so?
Gestern fielen mir nach Durchsicht unseres Bankkontos mehrere  Beträge in Höhe von je etwa 50 .- Euro auf, die in den letzten Tagen von Paypal eingezogen wurden. Ich hatte aber nichts gekauft! Sehr alarmiert schaute ich in meinen Paypalaccount und stellte mit Entsetzen fest, dass 5 fremde Kontozugriffe mit jeweils 50 Dollar stattgefunden haben, da hat jemand schlichtweg mit meinem Paypalaccount bezahlt. Ich habe sofort Paypal schriftlich und telefonisch über den Fremdzugriff informiert. Natürlich habe ich auch sofort das Passwort geändert und zwar überall, Mailaccount, Dawanda…. alles. Was mich dabei so fertig macht, ist nicht der finanzielle Schaden, der wird mir zurückerstattet… hoffentlich…. , sondern dass ein wildfremder Mensch sich einfach so Zugang zu meinem Konto, meiner Privatsphäre, meinem Leben verschafft. Die Sicherheit, dass schon nichts passiert im Internet, wenn man aufpasst, ist erst mal futsch. Die gibt es vielleicht auch nicht… ok… die gibt es nie im Leben….aber ich brauch das einfach.
Emails, dass eine Zahlung getätigt wurde , oder dass ich etwas gekauft habe, kamen im übrigen keine… wahrscheinlich wurden sie sogar umgeleitet?
Heute dann Anzeige bei der Polizei gegen unbekannt… der nette Beamte konnte mir auch wirklich ein klein wenig weiterhelfen. Heute mittag Stunden am Computer… ich muss sicherstellen, dass kein Trojaner oder sonstwas im System hängt, der eventuell Passwörter ausspäht und ja, natürlich habe ich eine funktionierende Firewall und lasse regelmäßig einen Scan laufen….  Aber es gibt ein paar Punkte, die man beachten sollte…
1. Niemals nie gleiche Passwörter verwenden, seien sie auch noch so sicher und ausgetüftelt! Auf jeden Fall für Paypal oder Bankkonten oder ähnliches ein eigenes verwenden…..
2. Keine Emails von Paypal öffnen oder gar auf einer weitergeleiteten Seite Emailadresse und Passwort eingeben. Anfangs konnte man solche Phishingmails gut erkennen, da sie eigentlich nur aus Rechtschreibfehlern bestanden. Mittlerweile sind sie so gut, dass sogar oben im Absender *Service Paypal* steht und die Seite an sich täuschend echt aussieht. Wobei das mit dem Emailabsender ganz einfach geht, wie mir der Beamte von der Polizei heute erklärt hat. Wer also eine Email von Paypal erhält, ab in die Tonne und wer sich unsicher ist, einfach bei Paypal anrufen und das abklären oder seinen Account aufrufen. Dort wird dann sofort geklärt, ob es irgendwelche Kontounstimmigkeiten gibt oder nicht.
3. Passwörter regelmäßig ändern!
4. Den SMS Sicherheitsschlüssel von Paypal aktivieren. Funktioniert wie mit der MobileTan
5. Regelmäßig den Browser und das Virenprogramm updaten,denn aktuelle Software schützt!
…..und wenn es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen so wie bei mir zu einem Paypalbetrug kommt….
1. Sofort Passwort ändern!
2. Paypal informieren, am besten anrufen, persönlich kann man alle Fragen besser klären und sie können auch gleich sagen, wie jetzt weiter verfahren wird. usätzlich habe ich bei Paypal unter *Konfliktlösungen* den Fremzugriff schriftlich gemeldet.
3. Den Rechner kontrollieren, ob er mit einem Trojaner, Viren oder sonstigem infiziert ist. Ist ein Passwortspäher auf dem Rechner, kann mal hundertmal sein Passwort ändern…. hilft trotzdem nichts.
Mit enem EU Cleaner kann man den Rechner von Schadprogrammen säubern
Unter www.botfrei.de kann man diese zB herunterladen
Ich behalte jetzt mal weiter meine Nerven und hoffe, dass mir mein Geld bald zurückerstattet wird ;)) ,ich halte euch weiter auf dem Laufenden….
  
 
Pomponetti

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